Handelsbetingelser
Klare aftaler giver ro på dagen
Læs betingelserne før du sender din booking. De beskriver betaling, afbestilling, ansvar og hvordan udstyret skal behandles og afleveres.
Booking og reservation
Når bookingformularen sendes, reserveres de valgte produkter i 30 minutter. Bookingen bliver gældende, når betalingen er gennemført, og kunden har modtaget den automatiske bekræftelse. Ubetalte reservationer udløber automatisk.
Betaling og depositum
Leje, valgte tilvalg og beregnet transport betales ved bookingen. Et eventuelt depositum afregnes separat inden udlevering: 1.000 kr. pr. hoppeborg og 500 kr. pr. festmaskine, dog højst 2.000 kr. pr. booking. Depositummet tilbagebetales efter kontrol af udstyret, fratrukket eventuelle dokumenterede udgifter.
Afbestilling
Afbestilling skal ske skriftligt. Mere end 30 dage før lejeperioden er afbestilling gratis. 14–30 dage før betales 25 %, 7–13 dage før betales 50 %, og mindre end 7 dage før betales 100 % af lejeprisen.
Vejr og sikkerhed
Hoppeborge må kun bruges under forsvarlige vejrforhold og efter producentens anvisninger. Ved farligt vejr kan bookingen efter aftale flyttes én gang til en anden ledig dato. Roligheds Udlejning kan afvise brug eller opsætning, hvis forholdene vurderes uforsvarlige.
Opsyn og brug
En ansvarlig voksen skal føre opsyn med hoppeborgen. Alt udstyr skal anvendes forsvarligt og efter den udleverede vejledning. Udstyret må ikke ændres, overbelastes eller flyttes uforsvarligt.
Kontrol ved modtagelse
Kunden skal kontrollere udstyr og tilbehør ved modtagelsen. Fejl eller mangler skal meddeles straks og inden udstyret tages i brug, gerne med billeder.
Skader og rengøring
Udstyret skal afleveres i samme stand, som det er modtaget. Hoppeborge skal fejes fri for græs, blade og snavs, vaskes let over eller tørres af efter brug og må ikke tilbageleveres våde. Kunden hæfter for skader, manglende dele og ekstra rengøring.
Sammenpakning
Hoppeborgen skal pakkes sammen efter den udleverede vejledning. Den skal være tør, ren og rullet korrekt sammen, så den kan være i den medfølgende beskyttelsespose, som skal kunne lukkes helt. Ekstra ompakning kan medføre et gebyr eller tilbageholdelse af et tilsvarende beløb af depositum.
Skader og bortkomst
Kunden hæfter i lejeperioden for skader, tyveri, bortkomst, manglende dele og forkert brug, bortset fra almindeligt slid. Reparation eller genanskaffelse faktureres efter den dokumenterede udgift.
Transport og opbevaring
Udstyret skal transporteres forsvarligt og beskyttes mod regn og fugt. Når det ikke bruges, skal det opbevares tørt og sikret. Udleverede poser, stropper, blæsere og andet tilbehør skal returneres.
Levering og adgang
Kunden skal på forhånd oplyse om trapper, smalle passager, lange bæreafstande eller andre hindringer. Ekstra kørsel, ventetid eller arbejde, som skyldes forhold hos kunden, kan faktureres efter medgået tid.
Gældende version: 19. juni 2026